作为智能手机市场利润率最高的企业，苹果公司近年来遭遇的是“功能落后”、“傲慢”、“不如安卓”的批评。相较于安卓手机阵营对新技术的积极态度，苹果在iPhone上呈现的态度却是“刀法精准”，在分裂出“Pro”系列作为iPhone的完整版机型之后，标准版iPhone被普遍认为是“智商税产品”。
充电慢、续航差以及60Hz屏幕等在机型设计上人为制造的差距，成为了用户以及数码爱好者对苹果打出暴击的痛点，同时也是国产安卓手机近年来的差异化优势。以120Hz为例，作为供应链已经十分成熟的技术，早已在各档次的安卓手机上普及，但一直到iPhone 16系列为止，120Hz仍然是iPhone Pro系列机型的独占技术。
然而iPhone 17的发布却改变了现状，日前发布的iPhone 17系列证实此前的传言，包括标准版在内的全部机型配备了120Hz的屏幕。标准版与Pro系列机型差距的进一步缩小，让iPhone 17的首周销量有所突破。这引发了安卓厂商的危机感，魅族前高管李楠甚至在微博上建议“不要去搞Pro Max”。
李楠指出，“原因有二，第一是摄像 Android 阵营实在是搞不动。第二是这个价位的同学更重视品牌，Android 阵营也的确是搞不动。”这似乎将iPhone送上了不可战胜的地位。
稳固的用户盘
“舆论没赢过，销量没输过”。
近几年来，虽然伴随苹果的批评声音众多，但iPhone的销量仍然可观。比如iPhone 16系列，凭借5999元以上的定价，仍然能够在单品激活榜单霸占前三席位。今年618，iPhone 16 Pro更是突击降价到5999元，进入国补范围，成为了多个电商平台的销量冠军。
而iPhone 16 Pro Max，尽管降级幅度不及iPhone 16 Pro，但仍然成为了销量亚军。这意味着，尽管iPhone 16系列仍有各种各样的不足，但iPhone的用户基本盘基本稳固。
不过，不可否认的是，自iPhone 13系列以来，iPhone的销量呈现出明显的下降趋势。近年来，苹果在大中华区的营收确实出现下滑。苹果公司2024财年第四财季财报显示，大中华区营收为150.33亿美元，同比下降0.34%。整财年收入为669.52亿美元，同比下滑达7.73%。
有观点认为，安卓阵营蚕食了一部分苹果的高端用户。也有观点认为，iPhone系列销量的下滑，主要源于产品升级诚意不足——老用户延续旧机型，等待下一代更具亮点的产品，而并非转向安卓阵营。
iPhone 17系列的发布提供了较好的样本。作为补足了部分痛点的产品，iPhone 17自发布以来，仍有部分机型处于一机难求的状态。这意味着，iPhone 17系列的预售火爆证实了这一判断。一旦苹果拿出有诚意的升级（如iPhone 17取消128GB版存储配置，256GB成为最低存储规格，Pro系列在摄像头系统、屏幕刷新率、处理器性能等方面持续升级），用户的购买意愿便会迅速释放。
业内人士指出，苹果用户的高忠诚度是其护城河。一方面，iOS的封闭性虽然限制了用户的便利性，但也强化了对应用的控制力，形成了iPhone应用生态统一、好用的优势。与此同时，苹果生态系统的粘性同样强大。AirDrop跨设备传输速度达48MB/s，iPhone与Mac、iPad的无缝切换让办公效率提升30%。这种设备间的无缝连接，使得一旦用户拥有两个以上苹果设备，转换成本就大幅提高。
保值率也是消费者考虑的关键因素。iPhone二手保值率惊人：1年后残值65%。这一数据使得苹果产品成为更“经济”的长期选择。
安卓阵营的对抗策略
全球智能手机市场已陷入高度同质化困局。Counterpoint Research数据显示，2024年第三季度全球智能手机出货量同比增长仅2%，中国市场销量同比增幅也仅为2.3%。消费者换机周期从一年半延长到两年半至三年半。
当前安卓旗舰机的竞争焦点集中在参数堆料：高通骁龙处理器、LPDDR5内存、UFS3.1闪存、一亿像素镜头、120Hz刷新率屏幕等等。
然而，这些配置看似豪华，却无法掩盖创新不足的本质。因为上述的参数堆料，更多地来源于供应链。这意味着，任何一家手机厂商都能从供应链中得到硬件层面的升级。而在软件层面，考验的也并非差异化水平，而是调教能力，在基于安卓系统的情况下，安卓手机的系统特性也趋同。
业内人士指出，在高度同质化的市场中，差异化成为破局关键。回归十数年前的智能手机市场，可以说是百花齐放。
仅从外观上来看，不同品牌都有着各自的设计调性。摩托罗拉甚至将后壳设计玩出花来。与此同时，其他厂商也拥有自身独特的技术优势，HTC的400万像素镜头尽管饱受参数档的诟病，但UltraPixel却让这款手机在摄像上不弱于同期的手机……仍然，尽管十年前，智能手机的形态、性能远不如当下先进，但其创新活跃度却很高，消费者很难在那个时代，对智能手机感到乏味。
业内人士指出，同质化、创新缓慢是当前智能手机面临的普遍问题，这让部分安卓手机厂商不断向iPhone靠拢，在软件功能到产品设计上致敬iPhone。然而，iOS与安卓两个系统实质上服务于不同需求的用户群体，占据不同的生态位。苹果像“精装公寓”，提供统一的高品质体验；安卓如“毛坯房”，允许用户自由装修。这一比喻形象地概括了两者的本质区别。在这一背景下，安卓厂商不必与苹果硬扛高端市场，而应聚焦于自身优势领域，开拓差异化发展路径。
(家电网® HEA.CN)
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